WHAT IS SSI ASSESSMENT?:
(English below)
ภาพรวมของแบบทดสอบ SSI
SSI ย่อมาจาก Sales Star Inventory เป็นเครื่องมือวัดเชิงจิตวิทยาซี่งเป็นหนึ่งเดียวในทวีปเอเชียในขณะนี้สำหรับวัดทักษะและแนวโน้มขีดความสามารถที่เหมาะสมของผู้มีอาชีพเป็นนักขายหรือผู้ที่ต้องทำงานเป็นด่านหน้าในการออกพบหรือติดต่อประสานงานกับลูกค้า …SSI เป็นการวัดทักษะและแนวโน้มความสามารถของผู้สอบที่เป็นอยู่เฉพาะในเวลาปัจจุบ้นเท่านั้น (จึงใช้คำว่า inventory)และเป็นการเทียบวัดความเหมาะสมว่า ลักษณะนิสัยและแนวโน้มความสามารถของผู้สอบในปัจจุบันที่เป็นอยู่สอดคล้องกับช่องทางการขายหรือประเภทลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบหรือไม่ มันไม่ใช่เครื่องมือวัดว่าใครเก่งหรือไม่เก่ง และไม่ได้วัดระดับความรู้ในอุตสาหกรรมที่ทำงานอยู่
SSI เป็นระบบที่ได้รับความยอมรับอย่างกว้างขวางและรวดเร็วในกลุ่มนักขายมืออาชีพ ผู้นำฝ่ายขาย ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ต้องสรรหานักขาย และเจ้าของธุรกิจที่ต้องสรรหาพนักงานขายด้วยตัวเอง
ในบริบทของงานขาย สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีความเข้าใจพนักงานขายที่ออกหาลูกค้าในระดับที่ลึกกว่าปกติ และการค้นหาศักยภาพที่ซุกซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเปิดการสนทนากับลูกค้ารายใหม่ การสร้างความยอมรับได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงท้กษะในการจูงใจซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เป็นต้น นี่คือประโยชน์โดยตรงของSSI ต่อวงการนักขาย
และในระดับพื้นฐานทั่วไป มันยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในการพัฒนาความสัมพันธ์ทั้งที่เกี่ยวกับงานและชีวิตส่วนตัว เพื่อให้ง่ายขึ้นต่อการเรียนรู้ผู้อื่น การสอน และการสร้างความสอดคล้องเข้ากันได้ดีในบรรยากาศการทำงานเป็นทีม
ประโยชน์ที่ได้รับ
SSI ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกทั้งในเรื่องของลักษณะนิสัยส่วนตัว และแนวโน้มความสามารถเฉพาะด้านในฐานะของการเป็นนักขายมืออาชีพ ดังนั้นเมื่อคุณได้ทำแบบทดสอบ SSI แล้ว คุณจะรู้สึกขอบคุณและมั่นใจมากขึ้นในการบริหารความสัมพันธ์กับผู้คน การสร้างความผูกพันกับลูกค้า การจูงใจและการจัดการกับข้อขัดแย้งกับผู้อื่น
ยิ่งไปกว่านั้น มันยังให้โอกาสคุณในการเรียนรู้ที่จะเข้าใจลูกค้าได้อีกด้วย คุณสามารถนำความรู้ที่ได้จากการอ่านผลทดสอบของคุณไปใช้ในการคาดคะเนลักษณะนิสัยของลูกค้า เพื่อคุณจะได้เตรียมตัวที่จะบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างถูกทางเหมาะสมกับลักษณะเฉพาะตัวของลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่โอกาสทางการขายที่แม่นยำขึ้น มีอัตราการปิดการขายที่ดีขึ้น มีผลกำไรดึขึ้น และเพิ่มความภักดีของลูกค้า
การประยุกต์ใช้ผลการสอบ SSIจะช่วยให้นักขายทุกคนมีความเข้าใจมากขึ้นว่าจะสามารถพัฒนาตัวเองให้มีผลปฏิบัติการที่ดีขึ้นได้อย่างไร และจะนำเอาความสามารถและจุดแข็งที่มีอยู่ของตัวเองไปขยายผลในการทำงานได้อย่างไร
รายงานผล SSI บอกอะไรบ้าง
SSI วัดผลใน 2 ด้านหลัก และในรายงานผลจะอธิบายถึง
- Sales EQ เป็นส่วนที่รายงานออกมาในรูปของตารางแมททริกซ์แสดงผลเป็น4 สี ซึ่งผลจะชี้ให้เห็นว่าผู้สอบเป็นพนักงานขายประเภทใด (ลักษณะธรรมชาติของความเป็น sales แบบใด)
- Sales IQ จะรายงานออกมาในรูปของคะแนนแบบระดับแบตเตอรี่ ซี่งบอกถึงระดับทักษะใน 6 ด้านสำคัญ และลักษณะความสามารถย่อย 16 ประการของความเป็นนักขาย (รวมถึงพนักงานที่ดูแลลูกค้า)
- และในส่วนสุดท้ายผลของรายงานจะบอกถึงแรงจูงใจ 10 ประการแรก (จากทั้งหมด 40 ประการที่ถามในแบบทดสอบ) ส่วนนี้ทำให้เข้าใจถึงคุณค่าหลักที่จูงใจให้ผู้สอบยังคงทำงานอยู่ในอาชีพนี้ได้
หมายเหตุ:คำอธิบายอย่างละเอียดในการทำแบบทดสอบ SSI จะถูกส่งมาทางอีเมล์ในลำดับต่อไปพร้อมๆ กับ link ของการทำแบบทดสอบ
AN OVERVIEW OF SSI ASSESSMENT
SSI stands for Sales Star Inventory which is currently Asia’s only comprehensive level A & B psychometric profiling and assessment tool for sales and customer facing professionals that provides invaluable insights to compare (or match) the test takers’ present skills and competencies with the assigned sales channels and types of clients. It’s not to point out who is good or bad, neither measure the industry’s knowledge.
SSI profiling is the fastest growing choice among sales professionals, sales leaders, HR recruiters, and business owners.
In the sales context, it is a crucial to understand salespersons at a deeper level and unleash greater potentials for building rapport with business partners, colleagues or customers, for quickening buy-in, for influential persuasion.
In the generic context. It can help enhance relationships at work and at home, for easier learning and teaching, and for greater harmony and cooperation with work environments and co-working teams.
WHAT’S IN IT FOR YOU
SSI is meant to provide a deeper insight into the natural dispositions and specific tendencies assales professionals, so that after doing the SSI test, your own results will lead you to a better sense of appreciationand confidence when it comes to managing relationships, engaging with customers, motivating others or handling conflicts.
Moreover, it opens up opportunities for you to also understand your customer’s natural dispositions, so that you can be well prepared to interact according to their characteristics. And this will result in more accurate prospecting, stronger closure rates, higher profits and greater customer loyalty.
Using the SSI will also enable individuals themselves to have a greater understanding of what is required to better perform their sales role, and how to enhance the natural talents in themselves and others.
SNAPSHOTS OF SSI REPORT
SSI assess two main aspects and the report will explain;
- Sales EQ: the results appear in 4-colored matrix. The results will identify what kind of salesperson the test taker is.
- Sales IQ: the results appear in battery-view scores showing the level of 6 core pillars of sales skills and 16 sets of necessary sales competencies.
- The last part of SSI report reflects the top-ten motivational drivers (out of 40 different values measured) which are the major values that motivate that test takers in sales career.
NOTE: The explanation- how to do the SSI test will be informed later together with the link of the test.
