พูดได้ใช่ว่าจะขายเก่ง:
ทักษะการขายไม่ใช่สิ่งที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่เป็นสิ่งที่สามารถฝึกฝนได้ …ตำแหน่งด้านการขายมีความสำคัญยิ่งยวดต่อความสำเร็จของบริษัท อย่างไรก็ตามไม่เคยเห็นสาขาวิชาเอกด้านการขายในมหาวิทยาลัยเลย หนำซ้ำจากประสบการณ์ที่ออกพบลูกค้าเป้าหมายทำให้ดิฉันทราบว่า…
มีบริษัทจำนวนมากที่ไม่ได้ให้การเทรนทักษะด้านการขายให้กับพนักงานขายอย่างจริงจัง เพียงแต่จัดอบรมให้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของตน แล้วก็คิดว่านั่นเพียงพอแล้วที่พนักงานจะออกไปขายของได้ …. ไม่ใช่เลยค่ะ ทักษะในการขาย กับ ทักษะการบรรยายหรือสาธิตผลิตภัณฑ์เป็นคนละเรื่องกัน
บางทีก็มีความเชื่อผิดๆ ว่าใครพูดเก่งน่าไปเป็น sales หรือบางที HR บางที่ก็อยากเลือกคนพูดเก่งมาเป็น sales อันนี้ไม่ใช่เลยค่ะ คนพูดเก่งควรไปเป็นพิธีกร แต่คนจะเป็น sales ได้ ไม่จำเป็นต้องพูดเก่งแต่ต้องมีทักษะการฟัง ฟังเป็น และมีทักษะในการตั้งคำถาม ถามเป็น นี่แค่เบื้องต้นนะคะ เนื้อหาสาระยังมีอีกเยอะค่ะ
We all know that a well-staffed sales function is vital to business success. However, I’ve never seen the major in sales in universities. Moreover, I find that many salespeople are never get trained properly on selling skills. Many companies train their sales people on products or industry knowledge and think that’s enough to go and get sales.
Many companies think that once their salespeople got well trained on products, they could sell anything.
